5 Dicas simples para otimizar seu Digital Shelf

11 de janeiro de 2022

A otimização do seu Digital Shelf é extremamente importante porque determina se seus produtos podem ser encontrados durante a viagem de compra de um comprador on-line, o que é fundamental para liderar um negócio de e-commerce de sucesso. Além disso, como o eCommerce não se limita a colocar produtos online e esperar que as pessoas os comprem, você precisa de uma prateleira digital bem otimizada para impulsionar suas vendas. 

O que é o Digital Shelf?

Quando você entra em uma loja ou mesmo em uma superloja como o Walmart, você quer encontrar facilmente os produtos desejados, e é por isso que as lojas e superloja possuem placas de sinalização por cima das vigas.

A mesma regra se aplica ao eCommerce. Quando um cliente está procurando um produto, ele quer que seja facilmente encontrado na prateleira digital; uma metáfora de como vários produtos são dispostos e exibidos on-line. As prateleiras digitais permitem múltiplos níveis de interação digital entre um cliente e um produto localizado em lojas on-line e sites de revendedores, incluindo Amazon, Walmart.com, e muito mais.  

As prateleiras digitais são o equivalente online de como os clientes compram nas lojas fisicas, utilizando sinais de localização; neste caso, são uma coleção de experiências digitais que os clientes utilizam para encontrar, comparar e comprar os produtos de sua marca. O Digital Shelf inclui tudo, desde os mecanismos de busca, páginas de produtos e sites de varejistas, até conteúdo on-line, como posts de blogs de revisão de produtos. 

Por que o Digital Shelf é importante?

Fonte: Empresa PhotoMIX

Un Digital Shelf otimizado é importante porque determina se um produto pode ser facilmente encontrado e adquirido on-line. Ela tem um impacto direto em suas vendas, lucro e consciência geral da marca. 

Por exemplo, dois terços de todas as compras na Amazon vêm da primeira página de resultados da pesquisa, e um terço dessas compras vem apenas dos dois primeiros resultados. Cerca de 22% de todas as compras na Amazon vêm das duas primeiras linhas de resultados, portanto, a maioria do tráfego e as taxas de conversão aumentarão a partir das primeiras colocações de produtos. 

As prateleiras digitais também influenciam as compras offline, já que os compradores usam a Amazon para pesquisar produtos que planejam comprar em lojas físicas. De fato, mais de 70% dos consumidores afirmam que o conteúdo detalhado dos produtos os ajuda a tomar decisões de compra informadas, o que eventualmente leva a um melhor desempenho do e-commerce e do físico. 

5 Dicas para otimizar seu Digital Shelf

A otimização do Digital Shelf garante que seu produto "funcione" bem em todos os revendedores. Isso significa otimizar o conteúdo de seu produto de acordo com as melhores práticas para que ele possa ser facilmente encontrado pelos compradores em Market places como o Walmart ou a Amazon. Aqui estão cinco pontos sobre como otimizar seu Digital Shelf.

Conheça os hábitos de compra de seus clientes

É importante entender seus clientes e concentrar-se em seus comportamentos de compra, pois isso pode ajudá-lo a otimizar ainda mais sua prateleira digital e proporcionar uma experiência de compra ainda melhor. 

Rastrear os KPIs certos

Uma vez tudo pronto, é importante medir e monitorar seu progresso em relação aos seus objetivos. Isto significa desenvolver um conjunto central de indicadores-chave de desempenho (KPIs) para determinar suas taxas de ganho e perda. Os KPIs devem se correlacionar com as áreas específicas de seu negócio para destacar regiões de sucesso e aquelas nas quais você pode melhorar.

Fazer dos reviews do cliente uma prioridade

Avaliações e review vendem seu produto, e ter revisões mais positivas convenceria os clientes a comprar produtos de certas marcas em detrimento de seus concorrentes. É fortemente recomendado incentivar os compradores a deixar as avaliações após as transações recentes ou ao receber seu produto, mas também monitorar as avaliações que seus produtos estão recebendo diariamente.

Escrever grandes descrições de produtos

As descrições dos produtos precisam ser claras e informativas para os clientes potenciais e amigáveis em termos de SEO para melhorar seus rankings de busca. Descreva produtos com todas as informações de produtos que os clientes precisam saber, tais como medidas, material, cor, peso, e muito mais. No final, conteúdo de alta qualidade contendo detalhes do produto é um dos principais fatores de venda nas compras e vendas on-line. 

Otimizar para a melhor visibilidade do produto

Assim como estar à altura dos olhos nas prateleiras físicas das lojas fisicas, você precisa acentuar onde os produtos aparecem na página de resultados da busca. Os produtos que recebem mais atenção devem ser colocados no topo ou perto do topo da página um nos resultados da busca. Isto também pode ser conseguido investindo em banners publicitários e patrocinando pontos de primeira linha. 

Dica de Bônus: Invista em Ajuda

Fonte: Andrea Piacquadio

A otimização do Digital Shelf no mundo do eCommerce é muito complexa, portanto você deve considerar investir em Software de prateleira digital. Softwares e ferramentas de terceiros utilizam algoritmos e benchmarks que fornecem insights acionáveis para ajudar na colocação de seus produtos, listagens de produtos, gerenciamento de ativos e conteúdo para melhor otimizar sua prateleira digital. 

Sumário

A otimização do Digital Shelf ajuda a impulsionar suas vendas no e-commerce e expandir o conhecimento de sua marca. As dicas que fornecemos neste artigo devem ajudá-lo a otimizar ainda mais sua prateleira digital e aumentar a colocação de seus produtos nas páginas de busca. Se você estiver interessado em otimizar ainda mais seu Digital Shelf, agende uma demonstração de nossa ferramenta Digital Shelf Monitor dentro do painel de controle do eCometry.

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