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A otimização de prateleiras digitais é o controle do conteúdo do produto de uma marca, preços, revisões, disponibilidade e estoque nos sites do varejista. Tem sido um "must" para os gerentes de eCommerce há algum tempo, especialmente se eles quiserem aumentar as vendas on-line.
Mas além da Prateleira Digital, os varejistas estão se tornando poderosos Redes de Mídia, explorando informações de cartões de fidelidade de tijolos e argamassas tradicionais e aproveitando dados de 1ª parte de seus sites e aplicativos para oferecer espaços publicitários ricos.
As marcas estão prestando cada vez mais atenção a esta forma crescente de marketing que é o mais próximo que se pode chegar ao ponto de compra: Marketing de Mídia de Varejo.
A mídia de varejo não cobre apenas a monetização de espaços digitais(disponíveis em sites de varejo); ela também inclui todos os ativos de mídia que um varejista tem: telas em lojas, revistas, um banco de dados de e-mail e publicidade em corredores. A mídia de varejo permite acentuar a visibilidade de uma marca entre muitas outras marcas diretamente nas lojas .
As marcas podem chegar aos consumidores através de publicidade em diferentes pontos ao longo do processo de compra; diretamente ao executar uma campanha no website de um varejista ou em uma loja física que oferece opções interessantes para alocar orçamentos de publicidade.
Neste artigo, vamos nos concentrar em várias possibilidades que a publicidade eRetail traz para as marcas: descobrir as funcionalidades e formatos de anúncios digitais mais comuns disponíveis nos sites dos varejistas.
Espaços publicitários no local e fora do local na mídia eRetail
Quando se fala de Anúncios Digitais em Mídia eRetail, pode-se estar se referindo a 2 tipos: Onsite e Offsite.
Publicidade no local: dentro deste modelo, os anunciantes pagam para colocar sua publicidade diretamente no site do varejista. Estes são geralmente Anúncios de Produtos Patrocinados ou Banners de Exibição nos sites do varejista (acionados por buscas e colocados em uma página inicial ou em uma página de categorias de um tipo específico de um produto).
Publicidade no varejo fora do site: este tipo de publicidade ocorre fora do site do varejista, pode ser online ou offline. Alguns varejistas oferecem às marcas a oportunidade de divulgar seus produtos para um público mais amplo: como sites de terceiros através do uso de cookies e da redirecionamento de anúncios de mídia social nos próprios canais do varejista diretamente através de e-mail para o banco de dados de clientes do varejista, e até mesmo em alguns casos através de serviços de streaming (por exemplo, no caso da Amazon com o Video Prime)
Quase metade das buscas de produtos começa nos mercados e sites de comércio eletrônico e, conseqüentemente, os varejistas aprenderam a rentabilizar seus próprios canais aproveitando o poder do tráfego de alta intensidade.
Para o propósito deste artigo, descreveremos os anúncios de mídia de varejo mais comuns e os formatos disponíveis no site, que são os sites do varejista.
A importância da busca na mídia eRetail
APesquisa de Varejo Pago é uma forma de marketing digital em um site de varejo, semelhante ao que você encontra em um mecanismo de busca (Google Adwords) onde os anunciantes podem licitar em uma "palavra-chave" específica, de modo que quando um comprador a procura no mecanismo do varejista, um produto específico ou anúncio de marca aparece acima (ou entre) os resultados orgânicos.
Palavras-chave são os termos de busca que os compradores digitam na barra de busca dos varejistas para encontrar seu produto.
A principal diferença do Google Adwords é que o algoritmo utilizado pelos varejistas é muito mais simples, bem como as palavras-chave potencialmente diferentes utilizadas pelos compradores, devido às etapas da jornada de compras on-line.
Embora estes resultados possam ser orgânicos, as pesquisas feitas pelos compradores acionam a maioria dos anúncios mostrados aos usuários na Mídia de Varejo Onsite eRetail .
Anúncios no local e formatos disponíveis na mídia eRetail
Produtos Patrocinados
(Busca acionada)
Produtos Patrocinados são uma estratégia publicitária de meio túnel que dá visibilidade aos produtos acima (ou entre eles) os melhores resultados orgânicos nas páginas de listagem de produtos.
Ela usa palavras-chave personalizadas como gatilhos para colocar os produtos na frente dos consumidores que os procuram. Entretanto, também pode ser usado para captar novos públicos.
Estes são anúncios pay-per-click (o que significa que você só paga quando alguém clica em seu anúncio) e são um dos formatos mais comuns na mídia eRetail disponível em anúncios de mercearia e em outras categorias como Eletrodomésticos ou Vestuário.
Um anúncio de produtos patrocinados será normalmente destacado por uma etiqueta no topo dos produtos listados e não exigirá nenhuma cópia ou imagem adicional. Este tipo de anúncio recebe a maior interação nas campanhas e precisa ser monitorado de perto pelas marcas.
Marcas Patrocinadas
(Busca acionada)
Comumente usado para promover linhas de produtos ou bestsellers, um anúncio de marca patrocinado aparece como um banner acima dos resultados da busca (veja o exemplo abaixo). Este tipo de anúncio requer pelo menos três produtos separados; uma cópia e um logotipo da marca. Os Anúncios de Marca Patrocinada são uma ferramenta de reconhecimento de marca topof-funnel que funciona também em palavras-chave e resultados de pesquisa.
Anúncios de exibição e banners
(Busca acionada ou categoria colocada)
Display Ads é um formato de publicidade online no qual os anúncios são mostrados na forma de banners. Os anúncios de exibição podem ter como alvo a parte superior, média ou inferior do funil devido às suas diferentes habilidades de direcionamento.
Embora a maioria seja comumente encontrada sob os pontos ou descrições de produtos em uma página de detalhes, estes Anúncios também podem ser usados (fora do local) em e-mails, boletins informativos e em muitas outras colocações de uma Rede de Mídia.
Anúncios de exibição no local, no entanto, ao contrário das campanhas anteriores de anúncios de busca, visam comportamentos de compra, por exemplo, compradores repetidos e compradores de produtos similares, incluindo pessoas que visualizaram a página de detalhes mas não compraram. Isto ajuda os Anúncios de Exibição a se destacarem de outros produtos de anúncios.
Anúncios em vídeo
(Busca acionada ou categoria colocada)
Osanúncios de vídeo aparecem nas páginas de listagem de produtos como resultado quando um comprador procura um produto. Estes anúncios permitem que os anunciantes cheguem aos clientes com vídeos direcionados nos sites do varejista e aplicativos móveis.
Os anúncios de vídeo na Amazon reproduzirão automaticamente o conteúdo do vídeo quando o vídeo estiver pelo menos 50% visível na tela. A reprodução automática em anúncios de vídeo na Amazon é sempre silenciada - a reprodução de áudio requer a interação do usuário e o vídeo é automaticamente pausado se for retirado da tela.
O Walmart também está fazendo experiências com anúncios em vídeo no Walmart.com. Uma das novas atualizações que vem chegando ao seu negócio de anúncios, que foi revisada com o lançamento de uma plataforma do lado da demanda no ano passado.
Os Anúncios em Vídeo são diferentes do que você poderia encontrar como Conteúdo dentro de uma página de Detalhe do Produto, que faz parte da Prateleira Digital, mas não há dúvida de que estes tipos de Anúncios serão cada vez mais importantes no futuro.
Transmissão ao vivo para as lojas
Alguns varejistas realizam eventos especiais (como o Prime Day da Amazon) e uma série de infomercials são promovidos através da transmissão ao vivo no site do varejista. Estas transmissões geralmente apresentam o produto que está sendo anunciado, fornecendo um link para a página de detalhes do produto onde você pode comprá-lo ou simplesmente fazendo-o aparecer como conteúdo relacionado abaixo de um PDP.
Para Black Friday, o Carrefour France fez um evento especial de streaming ao vivo mostrando as melhores ofertas e ofertas para os consumidores, tendo um aparelho de TV e dois apresentadores muito envolventes e interativos. Em muitos casos, os varejistas podem apresentar influenciadores ou mesmo celebridades para estes tipos de eventos publicitários.
Landing Pages (Marca "Lojas")
Estas são subpáginas especiais para uma marca, incorporadas dentro da web do varejista (o conceito "shop in shop" ), chamadas Lojas, Marca ou Páginas de Aterragem. Estes são espaços personalizados, que você pode projetar para hospedar uma visão curada de suas ofertas de produtos.
Estes espaços alocados ajudam a contar a "história" da marca e a mostrar todo o portfólio de produtos, pois incluem elementos de marca, páginas diferentes e outros conteúdos como vídeos, textos e imagens para mostrar seus produtos em ação.
Você também pode dirigir o tráfego para sua loja a partir de seu próprio site e mídias sociais, ou de publicidade patrocinada tanto dentro como fora do local.
Quer o objetivo seja revelar inovações em novos produtos, mostrar os melhores vendedores, ou capitalizar os momentos sazonais para impulsionar as vendas de produtos relacionados - como a introdução de um novo vácuo a tempo da limpeza de primavera ou a promoção de um novo sorvete vegan para combater as mudanças climáticas - as páginas da marca podem oferecer ajuda em uma variedade de necessidades.
As Landing pages ou Lojas da Marca podem oferecer um lugar central no cenário de soluções de mídia de varejo onde os consumidores podem comprar seus produtos on-line e aprender mais sobre o que sua marca representa.
Sumário
Os compradores vêem os anúncios no site do varejista quando já estão navegando nos produtos, por isso é mais provável que sejam influenciados a fazer novas compras do que se estivessem fazendo outras atividades on-line. Independentemente de quais sejam as atividades, a eRetail Media oferece muitas possibilidades. Ela pode ajudar uma marca a lançar um novo produto e aumentar sua visibilidade e vendas também em espaços de tijolos e argamassa .
Além dos anúncios, a eRetail Media oferece outros tipos de impulsionadores da Visibilidade do Comércio Eletrônico, como Promoções, SEO de Varejo e a participação da Prateleira Digital que os produtos podem obter. Os Anúncios Onsite (e Offsite) são apenas uma parte do kit de ferramentas de visibilidade de uma marca no Varejo. Saiba mais sobre isso conversando com nossa equipe de especialistas em eCommerce.
