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Investindo em mídia eRetail: por que, quando e como?
Neste momento existem muitas opções para que as marcas aproveitem ao máximo a Prateleira Digital. Não apenas através do uso de técnicas para otimizar sua presença on-line, monitorando e curando o conteúdo do produto, mas também aumentando sua visibilidade através de diferentes espaços de anúncios em uma grande variedade de formatos e colocações .
A exibição de anúncios nos sites dos varejistas também garante menos problemas com o processo de compra e, portanto, uma maior capacidade para melhorar as conversões de vendas.
O investimento adequado em mídia eRetail pode ter um impacto direto nas vendas da marca tanto online quanto offline. Mas antes de começar a investir na mídia eRetail, você provavelmente tem muitas perguntas. É por isso que, no artigo seguinte, respondemos duas delas: Por que você deve investir em Mídia eRetail? Quando é mais sábio investir? Forneceremos também algumas dicas práticas sobre como começar.
Por que você deveria investir na mídia de varejo?
eRetailers têm as tecnologias para coletar e rastrear uma grande quantidade de informações associadas à experiência de compra do usuário (incluindo taxas de abandono de compra, tempo de venda, cliques vinculados, etc.). Com o acesso a esta infra-estrutura digital, as marcas podem visar compradores específicos em um ambiente cada vez mais competitivo.
Outro argumento para investir na mídia eRetail tem a ver com as mais recentes mudanças nos hábitos dos compradores. A pandemia da Covid-19 tem mostrado como os usuários estão gastando cada vez mais tempo em sites de comércio eletrônico. Isto tem a ver com os compradores pesquisando o melhor produto para que eles possam comprar, seja em um varejista online ou em uma loja física.
No final do dia, os compradores usam o Digital Shelf para criar uma opinião sobre as marcas e seus produtos. Algo com um impacto direto sobre a reputação de qualquer tipo de empresa.
Principais benefícios de investir na mídia eRetail
Mais importante ainda, a eRetail Media pode impulsionar as vendas no fundo do funil de 3 maneiras diferentes:
1) Impulsionar as vendas por categoria
Às vezes o crescimento da categoria, que também ajuda seus concorrentes, é a maneira mais eficaz de aumentar suas vendas.
Para conseguir isso com a eRetail Media você pode simplesmente imaginar a publicidade de um produto na Home Page de um varejista que traz consciência ao seu produto (mas também à sua categoria).
2) Aumentar a freqüência das compras
Manter um cliente atual é de longe menos caro do que ter que adquirir um novo cliente. Isto é especialmente importante para as marcas que vendem on-line.
À medida que o espaço da eRetail Media se torna mais saturado, a aquisição de tráfego e a conversão on-line se tornam mais caras. Use a propaganda de varejo para incentivar a repetição. Usar anúncios redirecionados apresentando um produto que complementa a compra mais recente de um cliente por exemplo.
3) Participação crescente no mercado
A participação no mercado pode ser impactada por atender a uma necessidade de uma forma que nenhuma outra marca pode atender. Se a sua marca pode desempenhar uma posição de marca única no varejista, você precisa definir essa posição para manter sua atual participação de mercado e aumentá-la a longo prazo.
Por exemplo, o seu posicionamento está relacionado ao preço? Então tente anunciar isso através de campanhas promocionais em seus esforços na eRetail Media.
Quando investir em mídia eRetail?
Há muitas possibilidades em relação aos formatos e colocações da mídia eRetail Media, mas dependendo de seu objetivo, você pode precisar aplicar uma tática específica. Na tabela a seguir, destacamos os objetivos comuns que a maioria das marcas compartilham e damos sugestões sobre quando implementá-los:
Como começar a investir na mídia eRetail?
Você provavelmente já experimentou a Pesquisa Paga no Varejo, realizando campanhas de anúncios de Produtos Patrocinados, mas dependendo de nossa indústria e de sua posição no mercado (como a experiência de sua equipe) você talvez queira considerar estas dicas básicas:
Escolha o varejista certo para investir
Nem todas as marcas precisam do mesmo tipo de visibilidade do varejista para seus produtos e novas redes de mídia de varejo estão surgindo a cada dia.
Amazon e Walmart são alguns dos varejistas mais relevantes internacionalmente, mas se quisermos nos concentrar em uma região geográfica específica ou em um setor de nicho, teríamos que pesquisar previamente qual o varejista que é o melhor para atender aos objetivos de nossa marca (e o que nossa concorrência está fazendo ali)
Psst... Entre em contato conosco para saber mais sobre como um de nossos clientes de bebidas alcoólicas percebeu que seu orçamento de eRetail Media foi melhor gasto em um varejista de nicho menor (e mais barato) do que em um dos maiores para aumentar a participação de sua marca na voz.
Conte uma história com suas criatividades da eRetail Media
Um bom design de anúncio (que envia uma mensagem com seu produto) faz a diferença, especialmente em um ambiente altamente competitivo, como os sites dos varejistas. Um exemplo disso é o que a Ben & Jerry's faz no varejista alemão Rewe, que mostrou seus sorvetes veganos em um ambiente de mudança climática (mesmo a tempo do dia da Terra)
Não esqueça o básico de seu produto: conteúdo
Todas as informações relacionadas com nossa marca e nossos produtos devem ser perfeitamente otimizadas para que um erro não estrague o investimento. Por exemplo, se a disponibilidade de um produto anunciado não for bem monitorada - com o conseqüente risco de ruptura de estoque - todo o nosso investimento pode ir para o lixo.
Monitorar os KPIs certos
Os objetivos de cada campanha publicitária são muito diferentes. E, portanto, também os dados a serem monitorados dentro de nossa estratégia. Alguns dos indicadores mais úteis quando se investe em mídia eRetail são a parcela de Visibilidade e isto inclui anúncios, promos, parcela de busca e parcela de prateleira.
Sumário
Quase todas as marcas que vendem através de canais on-line estão ansiosas para investir mais na mídia eRetail Media, mas os gerentes de eCommerce em todos os lugares estão fazendo muitas perguntas a si mesmos sobre por que, quando e como começar. Não importa em que estágio de sua jornada de eRetail Media você está, estamos aqui para ajudá-lo a medi-lo! Contate nossa equipe de especialistas em eRetail Media.
